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怎樣做好新產(chǎn)品上市、新品牌上市、區(qū)域市場份額提升是目前大多數(shù)家電經(jīng)營企業(yè)面臨的幾個常見推廣問題。下面就用三段口決的來解讀下這幾個問題。
一、 新品上市的推廣:鋪貨先行,重點陳列,重賞勇夫,樹立標桿,總結(jié)經(jīng)驗,漸變主流;
新產(chǎn)品上市是廠家更新老品、區(qū)隔渠道、應(yīng)對競爭的主要手段。
1、更新老品是為了增加產(chǎn)品功能,替代老品形成新的賣點進而提升單品利潤;
2、區(qū)隔渠道是為給不同渠道間的價格競爭做好準備。如在國美與蘇寧這樣的競爭關(guān)系賣場提供的同一個型號的不同編號產(chǎn)品,如A型產(chǎn)品特供國美,B型產(chǎn)品專供蘇寧。
對二三級市場這種新品更多表現(xiàn)在對代理不同渠道客戶的區(qū)別供應(yīng),以利于防止相互竄貨與惡意價格競爭;
3、應(yīng)對競爭的新品主要是某些產(chǎn)品的特供機與“戰(zhàn)斗機”。這是對部分賣場與部分區(qū)域應(yīng)對低價競爭的產(chǎn)物。
后兩種新品的推廣比較好處理,主要是作好賣場的溝通工作,在規(guī)定時間內(nèi)進行促銷即可。我們重點講一下新老品交替時總是會出現(xiàn)的鋪貨難現(xiàn)象。
某些區(qū)域總是出現(xiàn)新品上市慢半拍的情況,更過份的是有些客戶新品上市半年后才會進貨。新品推廣難的原因是什么呢?解決方法是什么呢?
1、 新品推廣難是因為老品還有庫存,處理不及時;
【解決方法】:及時進行老品去化,去化的主要方法是將各賣場剩余老品集中于一個賣場進行打折或加贈促銷(重點提醒:下級渠道的貨最好也收上來統(tǒng)一處理,加快他們的分銷速度,可以有效提高下級渠道經(jīng)銷商的忠誠度)。還沒有處理掉的老品可以內(nèi)部做價處理給員工和賣場導(dǎo)購,或作為獎勵發(fā)給員工與下級經(jīng)銷商。
2、 新品推廣難是因為導(dǎo)購對老品有依賴;
【解決方法】:做到導(dǎo)購員的新品培訓(xùn);做好賣場的新品陳列,最關(guān)鍵的是做好導(dǎo)購人員的新品推廣“臺獎”激勵。比老品高出不少的提成可以提高導(dǎo)購?fù)其N新品的熱情。另外,在新品上市中提高買贈比例也可煥發(fā)顧客的消費熱情。
3、 新品推廣難是因為賣場與分銷商的培訓(xùn)沒有及時到位;
【解決方法】:新品培訓(xùn)不但要給導(dǎo)購員做,還要給賣場買手和下級經(jīng)銷商做。對這兩類人要求新品推廣形式要多樣。主要的推廣形式有新品訂貨會和賣場海報推廣兩種手段。
附件:新品會組織流程表
新品會組織理由: A、 新品上市培訓(xùn);
B、 換季促銷;
C、 老品讓利;
新品會參與人員: A、 分銷商
B、 分銷商業(yè)務(wù)與優(yōu)秀導(dǎo)購
C、 經(jīng)銷商新品推廣優(yōu)秀人員
D、 廠家業(yè)務(wù)代表
新品會議內(nèi)容 A、 廠家新品培訓(xùn);
B、 新品推廣優(yōu)秀導(dǎo)購人員講解;(著重談銷量與老品對比)
C、 新品優(yōu)秀分銷商經(jīng)驗共享;
D、 向新品優(yōu)秀推廣人員與經(jīng)銷商頒獎
E、 新品推廣政策、老品去化政策宣講;
F、 現(xiàn)場訂貨會
會后跟蹤 A、 送貨上門
B、 重點賣場促銷新品
C、 配合經(jīng)銷商支持人員推廣
二、區(qū)域市場提升:重點投入樹標桿,經(jīng)銷會議布渠道,推廣助力強終端,業(yè)務(wù)跟進搶份額,廠商配合銷量升;
區(qū)域市場較長時間處于“不溫不火”狀態(tài),究其原因是因為沒有讓死水動起來的“石子”,這顆石子就是標桿市場,標桿終端。推廣的助力啟動這類市場主要的工作就是樹立標桿,進一步廣步渠道,最后達到提升銷量的目的。
這時重點以三四級市場開發(fā)為例,講一下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)四原則:
1. 速度第一原則:先入為主,搶在競品前面;利用一切條件進行前期的鋪貨工作,如借勢經(jīng)銷商會議,集市促銷,推廣大篷車送貨加推廣等
2. 容易操作原則:先抓本地有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn),用簡單的方法高速復(fù)制;如利用推廣現(xiàn)場會,經(jīng)銷商現(xiàn)場交流會,各地業(yè)務(wù)導(dǎo)購聯(lián)動促銷來加強實戰(zhàn)培訓(xùn),快速推廣復(fù)制成功經(jīng)驗;
3. 集中優(yōu)勢原則:開拓階段,集中人員優(yōu)勢與促銷資源優(yōu)勢;
4. 奪取戰(zhàn)略制高點原則:同等條件下,先搶奪鐵路、公路、水路要點,以品牌影響力帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn);這里主要是考慮物流的成本與推廣的成本。
附件:推廣策劃組織表
活動對策表
項目 要求 責任人 完成時間
活動場地落實及協(xié)議簽訂 活動場地寬敞、且我品牌獨家開展活動 區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前7天落實好
活動物資準備 帳篷、演示臺、演示物料、專柜、樣機、價簽、X展架、PUP海報、產(chǎn)品折頁、電源線、辦公用品、贈品等 市場督導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前3天準備齊全,活動當天布置到位
物資制作 條幅、背景板、活動立牌 區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前4天全部到位
單頁制作,發(fā)布報紙、媒體廣告 活動內(nèi)容詳實無誤 市場督導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前一星期全部落實好
搭建舞臺、設(shè)主持人 1、與主持人溝通活動細節(jié)要到位!
2、提供詳實的宣傳活動資料!
3、給主持人安排好活動的場次,有調(diào)有序 市場督導(dǎo) 活動前3天全部到位
導(dǎo)購員培訓(xùn) 內(nèi)容:⑴產(chǎn)品知識的鞏固!
⑵活動內(nèi)容的滲透!
⑶人員分工、物資責任到人!
⑷統(tǒng)一著裝。 市場督導(dǎo) 活動前4天培訓(xùn)完畢
臨促的招聘及培訓(xùn) 臨促招聘和培訓(xùn),盡量招聘前期優(yōu)秀老臨促,培訓(xùn)次數(shù)不得少于2課時 市場督導(dǎo) 活動前4天培訓(xùn)完畢
活動現(xiàn)場布局 合理安排好活動現(xiàn)場各活動區(qū)的所屬位置 區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前1天做好調(diào)查
費用預(yù)算表
項目 細項 金額
場地費
單頁印刷費
媒體宣傳費用 報紙
電臺
手機短信
物料制作費用
演示物料費用
臨時促銷員費用
禮儀公司費用 主持人0
歌手及樂隊
音箱租用費0
背景架租用費0
費用合計
預(yù)計銷量
費銷比
二、 新品牌入市:借力宣傳造聲勢,差異營銷找機會,重點突破強促銷,顧客心中樹品牌;
新品牌在當?shù)卮嬖谥鹊,賣場新進費用高,渠道分布密度低等難題,必須出“奇兵”,下面以一個案例進行解讀;
【案例】在傳統(tǒng)的營銷渠道劃分中總是習(xí)慣于把市場分成一級市場(省會),二級市場(地級市),三級市場(縣市)。經(jīng)銷商的層級也以相應(yīng)所在城市分為一級代理、二級代理、三級代理,縣市中“2.5級市場”基本沒有一、二代理,只存在三級代理,在產(chǎn)品的價格差與營銷的滲透力上都存在較大差距,但相對而言,這類市場的賣場集中度高,賣場位置費用低,地級經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)關(guān)注少,營銷資源下放也少,但在這個夾縫中“2.5級市場”現(xiàn)象一直被忽略了,這就為弱勢品牌提供了異向而動的發(fā)力點。
2009年,鋒睿智庫與某新家電品牌簽訂了一年的福建區(qū)域分公司運作合同,此品牌在小家電企業(yè)中的排名在五名左右,在福建市場經(jīng)營五年可謂三起三落,前期對投入大費用經(jīng)營一線城市終端,但總是由于賣場費用太高無法持續(xù)投入而均告失敗。對于一級市場變的過份重視又使二級城市的經(jīng)營乏力,二級經(jīng)銷商普遍對該品牌不重視,三級市場與網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)也就更無處著手了。
鋒睿根據(jù)周密的市場調(diào)查,針對該品牌費用短缺,一二級城市啟動無力的現(xiàn)狀,決定啟動“2.5級市場”銷售攻勢。啟動的爆點就選在三明地區(qū)的永安市與福州地區(qū)的福清市。
啟爆點的選擇非常重要,通常要注意以下四點:
一、 在經(jīng)濟實力與人口方面不會輸于地級市;
二、 交通便利,人工費用低;
三、 找到當?shù)叵M相對集中的賣場;
四、 了解競爭對手的布局情況如何;
針對調(diào)查結(jié)果,咨詢機構(gòu)協(xié)助辦事處進行了以下幾個工作:
一、 直接將地級的辦事處下放到“2.5級市場”,決勝在終端,更緊貼,更高效;
二、 賣場公關(guān),找到最佳位置,改善賣場形象(由于是三級市場,公關(guān)費用與位置費用相對低廉);
三、 培訓(xùn)導(dǎo)購,招聘推廣(人員本地化人工費用低,而且相對穩(wěn)定);
四、 分析競爭對手,提練賣點,形成說辭;調(diào)集促銷資源,確定推廣宣傳方式;
萬事俱備,實戰(zhàn)馬上就打響了,
第一步,宣傳造勢;傳單發(fā)放(一個縣城5萬人發(fā)2萬張傳單,打足打透)、品牌游行、電視飛屏信息發(fā)放等等立體化的品牌宣傳的使消費者的關(guān)注點高度集中;
第二步,終端靚化。新展柜,新演示臺,位置最佳,特別的是燈管的亮度最高,地貼、吊旗、墻貼形成賣場焦點,讓顧客從進商場的那一刻起,就感到品牌的形象呼之欲出
第三步,推廣助力。事先做好導(dǎo)購與推廣的激勵模式,重點推介型號。周一至周五由一個推廣與一個導(dǎo)購形成黃金終端組合,保證賣點宣傳到位,終端演示到位,不放每個成交機會,周六日與節(jié)假日更在起爆賣點形成人員聚焦優(yōu)勢,推廣加至三人,點燃賣場氛圍;
第四步,贈品齊備。針對競爭對手與消費者喜好,合理設(shè)置贈品,美化布置堆碼,使消費者產(chǎn)生購買欲望,嚴制競爭對手;
工作一個星期后,核心賣場的銷量就翻了三番,競品開始抽調(diào)人員進行阻擊,但“勞師襲遠”后勤難以為繼,推廣與業(yè)務(wù)人員每天的花銷就相當于我方一月的開支了,斗過幾輪之后就紛紛敗下陣來,而我方通過在辦事處每日總結(jié),業(yè)務(wù)每日巡場助銷,每周導(dǎo)購會議激勵與對策,靈活且快速地應(yīng)對了競爭中的突發(fā)情況。
一個月后,我們這個相對弱勢的品牌完成了“三級跳”。從銷量基本沒有跳到了單場小電第一,從相對一般的位置調(diào)到了核心位置,從負毛利到盈利;導(dǎo)購與推廣的工資也都拿到了2000到3000元,不但這在這個賣場產(chǎn)生了重大的影響,競爭對手的導(dǎo)購心態(tài)也產(chǎn)生了變化,由漠視變成了羨慕。原先觀望的經(jīng)銷商開始與我方辦事處頻繁接觸,原先進不去的賣場開始有了回應(yīng)。
一年的實踐之后盤點成績是:成功逆啟動了這個地區(qū)市場,試點的兩個地區(qū)都找到了合適的經(jīng)銷商,渠道網(wǎng)絡(luò)也從零提升到近100個,最可喜的是在這兩個地區(qū)所謂的弱勢品牌都成為了區(qū)域性的強勢品牌。
推廣中的問題多種多樣,只要分析出原因,做好前期應(yīng)對和準備,認真執(zhí)行好每個推廣步驟,做到謀定而后動會大大提高推廣的成功率。
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